Chính sách bảo mật

Thông tin chúng tôi thu thập

Tùy cách bạn sử dụng VTeach, chúng tôi có thể thu thập các nhóm thông tin sau:

• Thông tin tài khoản như họ tên, email, mật khẩu đã mã hóa, vai trò tài khoản và trạng thái xác thực email.
• Thông tin hồ sơ như ảnh đại diện, giới tính, số điện thoại, địa chỉ, môn dạy/học, học phí, lịch rảnh, kinh nghiệm và mô tả cá nhân.
• Tài liệu do bạn tải lên như bằng cấp/chứng chỉ, bản công khai đã che thông tin nhạy cảm và ảnh đại diện.
• Dữ liệu hoạt động như khóa học, yêu cầu học 1-1, bài đăng tìm giáo viên, ứng tuyển, booking, đánh giá, câu hỏi, thông báo và tin nhắn.
• Thông tin kỹ thuật như địa chỉ IP, trình duyệt, thiết bị, log truy cập, token phiên đăng nhập và dữ liệu cần thiết để bảo mật hệ thống.

Cách chúng tôi sử dụng thông tin

VTeach sử dụng dữ liệu để vận hành, bảo vệ và cải thiện nền tảng. Cụ thể, dữ liệu có thể được dùng để:

• Tạo và quản lý tài khoản, hồ sơ học viên, hồ sơ giáo viên và quy trình hoàn thiện hồ sơ.
• Hiển thị giáo viên, khóa học, bài đăng tìm giáo viên và nội dung công khai phù hợp với bộ lọc/tìm kiếm.
• Xử lý booking, ứng tuyển, liên hệ, tin nhắn, thông báo, đánh giá và các thao tác trong dashboard.
• Kiểm duyệt chứng chỉ, bài đăng, đánh giá, câu hỏi và các nội dung cần quản trị để bảo vệ cộng đồng.
• Áp dụng phân quyền, quota gói thành viên, chống spam, điều tra lỗi và ngăn truy cập trái phép.
• Gửi email xác thực, thông báo tài khoản, thông báo dịch vụ quan trọng hoặc phản hồi hỗ trợ.

Google và đăng nhập bên thứ ba

Nếu bạn đăng nhập bằng Google, VTeach chỉ sử dụng thông tin cần thiết để xác thực tài khoản, ví dụ email và thông tin hồ sơ cơ bản do Google cung cấp.

VTeach không bán dữ liệu Google của bạn, không dùng dữ liệu Google cho quảng cáo và không cho phép con người đọc dữ liệu đó trừ khi cần hỗ trợ theo yêu cầu của bạn, bảo vệ an toàn hệ thống hoặc tuân thủ pháp luật.

Lưu trữ và bảo vệ dữ liệu

Dữ liệu được truyền qua kết nối bảo mật. Mật khẩu và token nhạy cảm được xử lý theo cơ chế bảo mật phù hợp thay vì lưu dưới dạng dễ đọc.

Quyền truy cập dữ liệu nội bộ được giới hạn cho mục đích vận hành, kiểm duyệt, hỗ trợ và bảo mật. Tuy vậy, không hệ thống nào an toàn tuyệt đối; bạn nên giữ bí mật thông tin đăng nhập và thông báo ngay khi nghi ngờ tài khoản bị lộ.

Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Một số thông tin có thể được chia sẻ trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ, ví dụ nhà cung cấp hạ tầng, email, xác thực, lưu trữ, phân tích lỗi hoặc khi pháp luật yêu cầu.

Thông tin công khai như hồ sơ giáo viên, ảnh đại diện giáo viên, môn dạy, học phí, chứng chỉ công khai, khóa học và đánh giá có thể hiển thị cho người dùng khác theo thiết kế của nền tảng.

Lưu giữ, cập nhật và xóa dữ liệu

Bạn có thể cập nhật nhiều thông tin trong hồ sơ cá nhân hoặc dashboard. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xử lý dữ liệu liên quan trong phạm vi hợp lý, trừ phần cần lưu để tuân thủ pháp luật, giải quyết tranh chấp, bảo mật hoặc lưu vết giao dịch hợp lệ.

Trẻ em và học viên nhỏ tuổi

VTeach có thể phục vụ nhu cầu học tập của học sinh, nhưng tài khoản và giao dịch nên được tạo hoặc giám sát bởi người đủ năng lực theo quy định pháp luật. Nếu bạn cho rằng trẻ em đã cung cấp thông tin cá nhân không phù hợp, hãy liên hệ để chúng tôi kiểm tra.

Thay đổi chính sách và liên hệ

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này khi sản phẩm, pháp luật hoặc cách vận hành thay đổi. Phiên bản mới sẽ được thể hiện bằng ngày cập nhật trên trang này.

Nếu có câu hỏi về quyền riêng tư hoặc yêu cầu dữ liệu, hãy liên hệ: support@vteach.site.